こんにちは！『ローカログ』世田谷エリア担当ライターのすーちゃんです。皆さん、年金のことって複雑でよく分からないことが多いですよね？ボクも50歳になって、そろそろ真剣に年金について考える年齢になってきました。
世田谷区で年金相談をしたいとき、どこに行けばいいのか迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。実は世田谷区には複数の相談窓口があって、相談内容によって最適な場所が変わってくるんです。今回は、そんな年金相談の窓口について詳しくご紹介していきますね♪
世田谷年金事務所の基本情報
世田谷区で年金相談といえば、まず思い浮かぶのが世田谷年金事務所ですよね。でも実は、この年金事務所は業務内容によって2か所に分かれているんです。これ、知らない方も多いのではないでしょうか？
世田谷年金事務所は本館と三軒茶屋相談室の2つの拠点があり、相談内容によって利用する場所が異なります。間違えて違う場所に行ってしまうと、また別の場所に案内されることもあるので要注意です！
世田谷年金事務所本館（上町）
本館は世田谷区世田谷1丁目30番12号にあります。東急世田谷線の上町駅または世田谷駅から徒歩5分という立地で、ボロ市通りの世田谷代官屋敷並びにあるので、地元の方なら分かりやすい場所ですね。
こちらでは主に国民年金の加入手続きや保険料の納付相談、各種届出などを受け付けています。営業時間は月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分まで。祝日と年末年始はお休みです。
世田谷年金事務所三軒茶屋相談室
三軒茶屋相談室は世田谷区太子堂4丁目1番1号のキャロットタワー13階にあります。三軒茶屋駅からのアクセスが抜群で、東急田園都市線なら徒歩3分、東急世田谷線なら徒歩1分という便利さです。
こちらは主に年金の受給に関する相談を専門に行っています。三軒茶屋相談室では延長営業も実施しており、週初の開所日は午後7時まで、第2土曜日は午前9時30分から午後4時まで相談可能なんです。平日の夕方に時間が取れない方には嬉しいサービスですよね♪
区役所での年金相談について
世田谷区役所の国保・年金課国民年金係でも年金相談を受け付けています。区役所第2庁舎2階の24番窓口で、月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで対応してくれます。
ただし、区役所では加入者の全記録がないため、相談内容によっては年金事務所を案内される場合があります。簡単な手続きや基本的な質問であれば区役所で十分対応してもらえますが、詳細な記録確認や複雑な手続きの場合は年金事務所の方が確実ですね。
手続き内容別の窓口選び
年金の手続きって本当にたくさんあって、どこで何ができるのか分からなくなりがちです。そこで、主な手続き別にどの窓口を利用すればいいのかまとめてみました！
加入・脱退等の資格に関する手続き
国民年金の加入手続きは、電子申請（マイナポータル）、世田谷年金事務所本館、区役所国民年金係、くみん窓口・出張所で可能です。一方、国民年金の脱退については、原則として手続きは必要ありませんが、必要な場合は年金事務所での対応となります。
付加保険料の申出・辞退については、電子申請、年金事務所本館、区役所、くみん窓口・出張所で手続きできます。基礎年金番号通知書の再交付は、国民年金第1号加入中の方のみ年金事務所本館、区役所、くみん窓口・出張所で受け付けています。
納付に関する手続き
保険料の納付状況確認や納付の相談は年金事務所本館でのみ対応しています。納付書の発行も同様です。保険料の納付自体は、コンビニエンスストア、金融機関、郵便局等で行います。
納付方法の変更については、口座振替納付の申出・辞退手続きのみ電子申請が可能です。区役所やくみん窓口では、口座振替・クレジットカード納付の申請書類の配布のみで、提出先は年金事務所となります。
免除に関する手続き
申請免除の手続きは、電子申請、年金事務所本館、区役所国民年金係で可能です。郵送による手続きもできるので、忙しい方には便利ですね。申請書が必要な場合は、区役所国民年金係に電話すれば対応してもらえます。
年金給付の請求手続き
老齢基礎年金の請求は年金事務所三軒茶屋相談室で行います。ただし、国民年金第1号のみに加入していた方については区役所国民年金係でも受け付けています。厚生年金や共済組合等に加入したことがある方や第3号被保険者期間がある方は、必ず三軒茶屋相談室での手続きが必要です。
障害基礎年金、遺族基礎年金、寡婦年金、死亡一時金については、年金事務所三軒茶屋相談室と区役所国民年金係の両方で手続き可能です。未支給年金については、障害基礎年金、遺族基礎年金、寡婦年金を受給していた方のみ区役所で受け付けており、その他の年金を受給していた方は三軒茶屋相談室での手続きとなります。
予約相談のススメ
年金事務所では予約相談制度を実施しています。これ、本当に便利なシステムなんです！予約をしておけば、待ち時間を短縮できるだけでなく、相談内容に合ったスタッフが事前に準備して丁寧に対応してくれます。
予約は専用電話（0570-05-4890）から申し込めます。年金の請求に関する手続きについては、インターネットからの予約も可能です。予約相談の開始時間帯は、月曜から金曜が9時から16時、土曜開所日が10時から15時、延長開所日が9時から18時となっています。
アクセスと駐車場情報
年金事務所の両拠点とも専用駐車場がありません。公共交通機関の利用が推奨されています。世田谷区は電車やバスのアクセスが良いので、できるだけ公共交通機関を利用するのがおすすめです。
本館へは東急世田谷線が便利で、三軒茶屋相談室へは東急田園都市線または東急世田谷線が利用できます。どちらも駅から近いので、歩くのが大変な方でも安心ですね。
相談時の注意点とコツ
年金相談に行く際は、必要な書類を事前に準備しておくことが大切です。基礎年金番号が分かるもの（年金手帳や基礎年金番号通知書など）は必須です。また、相談内容に関連する書類があれば一緒に持参しましょう。
週の初日（特に月曜日）は混雑が予想されるので、可能であれば火曜日以降の利用がおすすめです。また、三軒茶屋相談室の延長営業や土曜開所を活用すれば、平日に時間が取れない方でも相談できます。
まとめ
世田谷区で年金相談をする際は、相談内容に応じて適切な窓口を選ぶことが重要です。簡単な手続きなら区役所やくみん窓口でも対応してもらえますが、詳細な相談や複雑な手続きの場合は年金事務所を利用するのが確実です。
特に年金の受給に関する相談は三軒茶屋相談室が専門なので、該当する方はこちらを利用しましょう。予約制度も活用すれば、スムーズに相談できますよ♪
年金のことは複雑で分からないことも多いですが、専門のスタッフが丁寧に説明してくれるので安心してください。思い立ったが吉日！気になることがあれば、ぜひ相談に行ってみてくださいね。
「人生は一度きり。今日という日も一度きり。」- 相田みつを
皆さんの年金に関する不安が少しでも解消されることを願っています。何か分からないことがあれば、遠慮なく専門窓口に相談してみてくださいね！
