紛失時の救世主！新潟市マイナンバーカード再発行手順

こんにちは、『ローカログ』新潟エリア担当ライターのたつやです。先日、家族で外出した際に「マイナンバーカードをなくしてしまった！」という場面に遭遇し、慌ててしまった経験があります。皆さんも、大切なカードを紛失してしまった時の焦りは想像できるのではないでしょうか。

新潟市でマイナンバーカード再発行の手続きを進める際、どこに相談すればいいのか、どのくらい費用がかかるのか、気になることがたくさんありますよね♪今回は、実際の手続き方法から注意点まで、地域に密着した情報をお伝えしていきます。

紛失に気づいたらすぐにやるべきこと

マイナンバーカードをなくしたことに気づいたら、まず最初に個人番号カードコールセンターに電話することが重要です。フリーダイヤル0120-95-0178は24時間365日対応しているので、深夜や早朝でも安心して連絡できます。

この電話でカードの一時停止手続きを行い、不正利用を防ぐことができるんです。僕も実際に電話をかけたことがありますが、オペレーターの方が丁寧に対応してくれました。外出先で紛失した場合は、あわせて最寄りの警察署に遺失物届を提出しましょう。

警察での手続きについて

警察署では遺失物届の手続きを行い、「受理番号の控え」をもらいます。この控えは後の再発行手続きで必要になるケースがあるので、大切に保管してください。新潟市内の各警察署で手続きできるので、お近くの署を利用してくださいね。

新潟市での再発行手続きと費用

新潟市では、各区役所でマイナンバーカードの再発行手続きができます。手数料は電子証明書を含む場合で1,000円、電子証明書なしの場合は800円となっています。以前は全て無料だったのですが、現在は再発行時に費用が発生するんです。

特急発行サービスを利用する場合は、手数料が2,000円（電子証明書なしは1,800円）と少し高くなりますが、お急ぎの方には便利なオプションです。通常の発行よりも早くカードを受け取ることができるので、急な用事がある時には検討してみてください。

手続きに必要な書類

再発行の手続きには、以下の書類が必要になります：

• 本人確認書類（運転免許証、パスポートなど顔写真付きの証明書）
• 警察からの「受理番号の控え」（外出先で紛失した場合）
• 委任状（代理人が手続きする場合）

本人確認書類は原本が必要で、コピーは使えません。運転免許証を持っていない方は、パスポートや障害者手帳なども利用できるので事前に確認しておきましょう。

新潟市内の手続き窓口

新潟市では8つの区役所全てでマイナンバーカード再発行の手続きができます♪お住まいの区以外でも手続き可能なので、お仕事の都合で通いやすい場所を選べるのが嬉しいポイントです。

区役所	担当課	電話番号
北区役所	区民生活課	025-387-1265
東区役所	区民生活課	025-250-2235
中央区役所	窓口サービス課	025-223-7106
江南区役所	区民生活課	025-382-4203
秋葉区役所	区民生活課	0250-25-5674
南区役所	区民生活課	025-372-6105
西区役所	区民生活課	025-264-7211
西蒲区役所	区民生活課	0256-72-8326

各窓口では予約なしで手続きできますが、混雑時には待ち時間が発生する可能性があります。事前に電話で混雑状況を確認すると、スムーズに手続きが進められますよ。

代理人による手続きについて

ご本人が忙しくて窓口に行けない場合、任意代理人による手続きも可能です。ただし、代理人手続きには追加の書類が必要になります。

代理人手続きに必要なもの：

• 本人からの委任状
• 本人の本人確認書類（コピー可）
• 代理人の本人確認書類（原本）

法定代理人（15歳未満の子の親権者など）の場合は、手続きが少し異なるので、事前に各区役所に詳細を確認することをおすすめします。僕も子どもたちのカードについては、何度か窓口で相談させていただきました。

カード受け取りまでの流れ

区役所での手続きが完了すると、「個人番号カード交付申請書」が交付されます。この申請書は地方公共団体情報システム機構（J-LIS）へ郵送で提出することになります。申請書に記載された申請書IDを使って、パソコンやスマートフォンからのオンライン申請も選択できるんです。

オンライン申請の場合、顔写真もスマートフォンで撮影して送信できるので、とても便利です。僕も実際に使ってみましたが、操作は思っていたより簡単でした！

カード到着までの期間

通常の再発行では、申請から約1か月程度でカードが到着します。特急発行を利用した場合は、もう少し早く受け取ることができますが、具体的な日数は申し込み状況によって変動するので、窓口で確認してみてください。

紛失を防ぐための工夫

マイナンバーカードの紛失を防ぐために、普段から気をつけているポイントをいくつかご紹介します。僕自身、家族がいる身として、カードの管理には特に注意を払っています。

まず、カードケースやパスケースに入れて持ち歩くことをおすすめします。財布に直接入れると、他のカードと混ざって見つけにくくなることがありますからね。また、使用後は必ず決まった場所に保管する習慣をつけると良いでしょう。

外出時には必要最小限のカードだけを持参し、マイナンバーカードを使わない日は自宅に置いておくという方法も有効です。特に子どもたちと一緒のお出かけでは、荷物が多くなりがちなので、事前に持参するカードを整理しています。

その他の注意点

カード紛失が原因でマイナンバーが他人に知られた可能性がある場合、「個人番号変更」の手続きを検討することもできます。この手続きについては、各区役所で詳しく相談できるので、心配な方は一度相談してみてください。

また、住民異動や氏名変更などでカード券面情報が変わった場合は、新しいカードを受け取る際に窓口での交付となることがあります。このような場合は事前に連絡があるので、指示に従って手続きを進めましょう。

マイナンバーカードは日常生活で使用する機会が増えている重要な書類です。紛失してしまった時は慌てずに、今回ご紹介した手順で確実に再発行手続きを進めてくださいね。新潟市の窓口スタッフの皆さんはとても親切で、分からないことがあれば丁寧に教えてくれるので安心してお任せできます。

「失敗は成功の母である」- トーマス・エジソン

カードの紛失は誰にでも起こりうることです。大切なのは、そこから学んで次回はより注意深く管理すること。今回の経験を活かして、より安全なカード管理を心がけていきましょう。皆さんの新潟での生活がより便利で安心なものになることを願っています。