『ローカログ』京都エリア担当ライターのすみれです♪ こんにちは！小学生の娘を持つ母として、日々いろんな手続きに追われる毎日ですが、先日ママ友から「マイナンバーカードを失くしちゃって、再発行ってどうするの？」という相談を受けました。京都市でマイナンバーカードの再発行を検討している方に向けて、手続きの流れや必要書類について詳しく調べてみましたので、みなさんにお伝えしますね。
まずは慌てずに一時停止の手続きを
マイナンバーカードを紛失してしまった時は、まず最初にマイナンバーカードの一時停止手続きが必要です。悪用を防ぐためにも、この手続きは最優先で行いましょう！
個人番号カードコールセンター（TEL: 0120-95-0178）に連絡をしてくださいね。24時間365日対応しているので、深夜に気づいてもすぐに連絡できるのが安心です。わたしも以前、夜中に財布を落としたことがあって、この24時間対応には本当に助けられました。
コールセンターに連絡すると、マイナンバーカードの機能を一時的に止めてもらえます。これで第三者による不正利用を防ぐことができるんです。
警察への届出も忘れずに
コールセンターへの連絡と同時に、最寄りの警察署で遺失届の提出も必要です。この時に発行される受理番号の控えは、後の再発行手続きで必要になるので大切に保管してくださいね。
警察での手続きって少し緊張しますが、担当の方がとても丁寧に説明してくれるので安心です。「また失くしちゃった」なんて恥ずかしがる必要はありませんよ。誰にでも起こりうることですから♪
京都市マイナンバーカードセンターでの再発行手続き
一時停止と警察への届出が完了したら、いよいよ本格的な再発行手続きです。京都市では京都市マイナンバーカードセンターで手続きを行います。
再発行手続きに必要な書類
京都市マイナンバーカードセンターで再発行の申請をする際に必要な書類をまとめてみました。事前に揃えておくとスムーズに手続きができますよ！
- 個人番号カード紛失・廃止・返納届（窓口で記入します）
- 本人確認書類（運転免許証、パスポートなど顔写真付きのもの）
- 顔写真（縦4.5cm×横3.5cm）
- 警察署で発行された受理番号の控え
本人確認書類は、運転免許証やパスポートなど顔写真付きのものが1点あれば大丈夫です。もし顔写真付きの書類をお持ちでない場合は、健康保険証や年金手帳など、顔写真のない書類を2点持参してくださいね。
顔写真の準備について
顔写真は縦4.5cm×横3.5cmのサイズが必要です。証明写真機で撮影するのが一般的ですが、最近はスマートフォンアプリでも簡単に規格に合った写真が作れるんです！わたしも娘の学生証用の写真をアプリで作ったことがありますが、意外ときれいに仕上がって驚きました。
ただし、背景は白や淡い色、帽子やサングラスは着用不可など、細かなルールがあります。不安な方は証明写真機を利用するのが確実ですね。
再発行にかかる手数料
京都市でマイナンバーカードの再発行を行う場合、手数料は以下のようになります。
| 再発行の理由 | 手数料 |
|---|---|
| 追記欄の満欄 | 無料 |
| 紛失・焼失・破損 | 1,000円 |
| 電子証明書なしの場合 | 800円 |
紛失による再発行は有料となっていて、電子証明書ありの場合は1,000円、電子証明書なしの場合は800円かかります。一度支払った手数料は返却されないので、申請前にしっかりと検討してくださいね。
電子証明書は、e-Taxでの確定申告やマイナポータルでの各種手続きに必要な機能です。今後デジタル化が進む中で、電子証明書があるととても便利なので、わたし個人としてはつけておくことをおすすめします♪
自主返納した場合の取り扱い
マイナンバーカードを自主的に返納した後で再度カードが必要になった場合も、再交付手続きが可能です。ただし、自主返納後の再交付には必ず手数料がかかる点にご注意くださいね。
返納手続きの際にも京都市マイナンバーカードセンターで手続きを行い、後日再交付が必要になった場合は改めて申請という流れになります。
一時停止解除について
もしも紛失したマイナンバーカードが見つかった場合は、一時停止の解除手続きが必要です。この手続きをしないと、カードが手元にあってもマイナンバーカードの機能や電子証明書が使えません。
一時停止解除に必要なもの
- 個人番号カード一時停止解除届（窓口で記入）
- 見つかったマイナンバーカード
手続き自体はとても簡単です。京都市マイナンバーカードセンターで書類に記入して、見つかったカードを提出するだけ。スタッフの方がその場で確認して、すぐに機能を復活させてくれます。
出張申請窓口という選択肢
京都市では、マイナンバーカードの初回申請に限り、出張申請窓口サービスも利用できます。公共施設や商業施設などに専用の窓口が設けられ、顔写真撮影から申請まで一度に済ませることができるんです！
ただし、再交付手続きは出張申請窓口では受け付けていません。再発行の場合は必ず京都市マイナンバーカードセンターでの手続きになります。
予約は電話（075-600-2121）またはWebで受け付けているので、気になる方はチェックしてみてくださいね。当日予約も可能で、事前予約が優先となっています。
手続きの際の注意点
京都市でマイナンバーカードの再発行手続きを行う際に、気をつけておきたいポイントをまとめました。
- 本人以外の代理申請はできません（原則として本人の来庁が必要）
- 申請から実際のカード受け取りまで約2か月程度かかります
- 手数料は申請時に支払い、後での返却はできません
- 警察への遺失届の受理番号は必須です
特に代理申請については、どうしても本人が来庁できない事情がある場合は、事前に京都市マイナンバーカードセンターに相談してみてくださいね。場合によっては特別な手続きが可能かもしれません。
受け取り方法について
再発行されたマイナンバーカードは、申請から約2か月後に自宅へ簡易書留で郵送されます。これは初回申請の出張申請窓口を利用した場合と同様のシステムですね。
郵送での受け取りなら、わざわざセンターまで取りに行く必要がないので、小さなお子さんがいるママにとってはありがたいサービスです♪ ただし、簡易書留なので在宅時に受け取る必要があります。不在通知が入った場合は、早めに再配達の手配をしましょう。
よくある質問とその答え
Q. 手続きにはどのくらい時間がかかりますか？
A. 窓口での手続き自体は約15分程度です。ただし、混雑状況によってはお待ちいただく場合もありますので、時間に余裕を持ってお越しください。
Q. 子どもと一緒に手続きに行ってもよいですか？
A. もちろん大丈夫です！京都市マイナンバーカードセンターは平日だけでなく土日も開庁していることが多いので、お子さんと一緒でも安心して手続きできますよ。
Q. 暗証番号は以前と同じものを使えますか？
A. 再発行されたカードには新しい暗証番号を設定する必要があります。以前と同じ番号でも構いませんし、この機会に変更することも可能です。
まとめ
京都市でマイナンバーカードの再発行を行う際は、まずは個人番号カードコールセンターへの連絡と警察への遺失届提出から始めましょう。その後、京都市マイナンバーカードセンターで正式な再発行手続きを行います。
手数料は1,000円（電子証明書なしの場合は800円）かかりますが、約2か月後には新しいカードが自宅に届きます。手続きは思っているより簡単ですが、必要書類は事前にしっかりと準備しておくことが大切ですね。
マイナンバーカードは今後ますます重要になってくる身分証明書です。紛失してしまっても焦らず、適切な手順で再発行手続きを進めれば問題ありません。みなさんの手続きがスムーズに進むよう、この情報がお役に立てれば嬉しいです♪
「小さな一歩が未来を変える」- すみれの座右の銘
どんなに小さな手続きでも、一つ一つ丁寧に進めることで、安心できる毎日につながっていくんですね。みなさんも、何か困ったことがあれば一人で抱え込まず、適切な窓口に相談してみてくださいね。
