こんにちは！『ローカログ』北九州エリア担当ライターのまさゆきです。先日、友人からマイナンバーカードを紛失してしまったという相談を受けました。みなさんも、もしマイナンバーカードをなくしてしまったら、どうすればいいのか不安になりますよね？
今回は、北九州市でマイナンバーカードの再発行手続きを行う方法について、わかりやすく解説していきます。ぼくが実際に市役所で確認した最新情報をもとに、スムーズに手続きを進めるコツもお伝えしますので、ぜひ参考にしてください♪
再発行が必要なケースとは
北九州市でマイナンバーカードの再発行が必要になるケースは、主に以下のような状況です。カードを紛失したり盗難に遭った場合はもちろん、カードが破損して使えなくなった場合も再発行の対象になります。
- カードを紛失した場合
- 盗難に遭った場合
- カードが破損・汚損した場合
- カードが読み取れなくなった場合
特に注意したいのが、カードを紛失した場合です。悪用される可能性があるため、できるだけ早く手続きを行うことが重要です。
まず最初にやるべきこと
北九州市でマイナンバーカードを紛失した場合、再発行手続きの前にやるべきことがあります。まずは落ち着いて、以下の手順で対応しましょう。
カードの一時利用停止
紛失や盗難の場合、悪用を防ぐためにカードの機能を一時的に停止する必要があります。マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）に連絡して、すぐに一時利用停止の手続きを取ってください。24時間365日対応しているので、気づいたときにすぐ連絡できて安心ですよ！
警察への遺失届提出
外出先でカードを紛失した可能性がある場合は、警察署または交番で遺失届を出しましょう。この際、受理番号を必ずメモしておいてください。後の手続きで必要になる場合があります。
再発行手続きの場所
北九州市でのマイナンバーカード再発行手続きは、お住まいの区の区役所市民課窓口で行います。北九州市は7つの区がありますが、どの区にお住まいでも、基本的な手続きの流れは同じです。
| 区名 | 所在地 | 電話番号 |
|---|---|---|
| 門司区 | 門司区中町2-2 | 093-321-1111 |
| 小倉北区 | 小倉北区城内1-1 | 093-582-3311 |
| 小倉南区 | 小倉南区若園5-1-2 | 093-951-4111 |
| 若松区 | 若松区浜町1-1-1 | 093-761-5321 |
| 八幡東区 | 八幡東区中央1-1-1 | 093-671-0801 |
| 八幡西区 | 八幡西区黒崎3-15-3 | 093-642-1441 |
| 戸畑区 | 戸畑区千防1-1-1 | 093-871-1501 |
平日の開庁時間は基本的に8時30分から17時15分までです。土日祝日は休庁なので、平日に時間を作って訪問してくださいね。
再発行手続きに必要なもの
北九州市でマイナンバーカードの再発行手続きを行う際に持参する書類は、以下のとおりです。事前にしっかり準備しておけば、スムーズに手続きができますよ♪
本人確認書類
本人確認書類は、A書類1点またはB書類2点が必要です。A書類は写真付きの公的証明書で、より確実な本人確認ができるものです。
- A書類（1点で有効）：運転免許証、旅券、運転経歴証明書、住民基本台帳カード、身体障害者手帳など
- B書類（2点必要）：健康保険証、介護保険証、年金手帳、医療受給者証、社員証、学生証など
その他の必要書類
本人確認書類以外にも、以下のものを持参してください。通知カードは、まだお持ちの場合のみで大丈夫です。
- 通知カード（お持ちの場合）
- 住民基本台帳カード（お持ちの場合）
- マイナンバーが分かる書類（住民票など）
再発行手数料について
気になる再発行手数料ですが、初回交付は無料でも、再発行の場合は手数料が発生します。北九州市では、紛失や盗難による再発行の場合、以下の手数料がかかります。
- 個人番号カード分：800円
- 電子証明書分：200円
- 合計：1,000円
ただし、カードの不具合など、利用者の責任でない場合の再発行は無料になることもあります。詳しくは窓口で確認してみてください！
手続きの流れと所要時間
実際の手続きの流れは、思ったよりもシンプルです。ぼくが実際に区役所で聞いた情報をもとに、手続きの流れをご紹介しますね。
- 区役所市民課窓口で「マイナンバーカード再発行申請」の旨を伝える
- 申請書に必要事項を記入
- 本人確認書類を提示
- 手数料を支払い
- 申請完了
窓口での手続き自体は30分程度で完了しますが、混雑状況によってはもう少し時間がかかる場合もあります。時間に余裕を持って訪問することをおすすめします。
カード受け取りまでの期間
申請が完了してから実際にカードを受け取るまでの期間は、約1か月程度が目安です。北九州市から交付通知書（はがき）が届いたら、再度区役所を訪問してカードを受け取ります。
受け取りの際には、交付通知書と本人確認書類を忘れずに持参してください。また、北九州市では予約制で受け取りができる窓口もあるので、事前に確認してみると便利ですよ！
特急発行サービスについて
北九州市では、急ぎでマイナンバーカードが必要な方のために、特急発行サービスも用意されています。通常より早くカードを受け取ることができるサービスで、各区役所市民課や出張所で申請可能です。
ただし、特急発行の場合は手続きに時間がかかるため、時間に余裕を持って訪問することが大切です。転入届と同時に申請する場合などは、さらに時間を要するので注意が必要ですね。
よくある質問と注意点
マイナンバーカードの再発行について、よく聞かれる質問をまとめてみました。事前に知っておくと、スムーズに手続きができますよ♪
平日に行けない場合は？
北九州市では、マイナンバーカード特設コーナーという便利なサービスがあります。一部の施設では土日も対応している場合があるので、事前に確認してみてください。
代理人による申請は可能？
基本的に、マイナンバーカードの再発行は本人が行う必要があります。ただし、15歳未満の方や成年被後見人の場合は、法定代理人が手続きを行うことができます。
暗証番号を忘れた場合は？
カードの再発行と同時に、暗証番号の再設定も可能です。暗証番号を忘れてしまった場合でも、安心して手続きを進めることができますよ。
北九州市でのマイナンバーカード再発行は、必要書類を準備して区役所を訪問すれば、意外とスムーズに手続きができます。大切なのは、紛失に気づいたらすぐに行動することです。みなさんも、もしもの時に備えて、この記事を参考にしていただければと思います！
「準備を怠る者は、失敗の準備をしている」- ベンジャミン・フランクリン
何事も事前の準備が大切ですね。マイナンバーカードの管理も含めて、日頃から大切な書類はしっかりと保管しておきましょう。北九州市のみなさんが、安心してマイナンバーカードを活用できるよう、ぼくも地域の情報をお届けし続けていきます♪
