こんにちは！『ローカログ』堺エリア担当ライターのなおみです♪ 最近、ご近所のママ友から「堺市役所って土曜日や日曜日も開いてるの？」って聞かれることが多くて、みなさんも気になってるんじゃないでしょうか。平日はお仕事で忙しいし、子どもの送り迎えもあるし、なかなか市役所に行く時間が取れないですよね。
実は、堺市役所の土日開庁について調べてみたら、知らなかった情報がたくさん出てきたんです！今日は、働くママパパにとって気になる堺市役所の週末利用について、詳しくお伝えしますね。
堺市役所の基本開庁時間
まず基本的なところから確認しましょう。堺市役所と各区役所の通常の開庁時間は、平日の午前9時から午後5時30分まで（窓口受付は午後5時15分まで）となっています。土曜日・日曜日・祝休日・年末年始（12月29日から1月3日）はお休みなんです。
昼休み時間は正午から午後0時45分までですが、受付窓口では昼休み時間帯も業務を行っている部署があるので、急ぎの用事があるときは事前に確認してから行くのがおすすめです。
土日に利用できる特別な窓口サービス
マイナンバーカード受け取り専用窓口
実は、堺市では土日でも利用できるサービスがいくつかあるんです！まず一番利用頻度が高そうなのが、マイナンバーカードの受け取り専用窓口。各区役所で月1回程度、休日窓口を開設してくれているので、平日が難しいわたしたちにとってはとても助かりますよね。
国民健康保険の相談窓口
国民健康保険に関する相談も、年3回程度日曜日に窓口を開設しています。加入・脱退の手続きや保険料の納付相談ができるので、フリーランスの方や個人事業主の方には特に嬉しいサービスですね。
繁忙期の特別開庁
年度末などの繁忙期には、土日でも特別に窓口を開設してくれることがあります。このときは市民課・保険年金課・子育て支援課が連携して、転入・転出に関わる手続きを受け付けてくれるんです。引っ越しシーズンには本当に助かりますよね！
24時間対応の緊急手続き
休日や時間外でも、人生の大切な節目である戸籍関係の届出（出生届・死亡届など）は、警備員室で24時間受け付けてもらえます。東玄関から入れるので、緊急時でも安心です。
コンビニや郵送で済ませられる手続き
最近は本当に便利になってきて、わざわざ市役所まで行かなくても済む手続きが増えているんです。
- 住民票の写しや戸籍謄本などの各種証明書はコンビニエンスストアで取得可能
- 郵送でできる手続きも多数あり
- 電話での相談も受け付け
- スマートフォンやパソコンからのオンライン申請も拡充中
マイナンバーカードがあれば、全国のコンビニで午前6時30分から午後11時まで（年末年始除く）証明書が取得できるので、本当に便利になりましたよね。
堺市の方針と今後の展望
堺市では、休日窓口を増やすよりも、来庁しなくても手続きできるデジタル化を積極的に推進していく方針なんです。新型コロナウイルスの影響もあって、行政サービスのオンライン化がどんどん進んでいます。
確かに、子育て中のわたしたちにとっては、家にいながら手続きができるのは本当にありがたいことですよね。娘の保育園のお迎え時間を気にしなくても済みますし♪
効率的な市役所利用のコツ
| 手続き内容 | おすすめ方法 | 利用可能時間 |
|---|---|---|
| 住民票・戸籍謄本 | コンビニ交付 | 6:30-23:00 |
| マイナンバーカード受取 | 休日窓口（要予約） | 月1回程度 9:00-12:00 |
| 国民健康保険相談 | 日曜相談窓口 | 年3回程度 |
| 転入・転出手続き | 繁忙期特別窓口 | 年度末など |
実際に利用してみた感想
息子の小学校入学前にマイナンバーカードが必要になって、休日窓口を利用させてもらいました。事前に予約が必要でしたが、スムーズに受け取ることができて助かりました。職員の方もとても親切で、平日に有給を取らなくて済んだので本当にありがたかったです。（女性/30代後半/会社員）
事前確認が大切なポイント
休日の特別窓口は不定期開催なので、事前に堺市のホームページや広報で確認することが大切です。せっかく足を運んだのに窓口が開いていなかった、なんてことになったら大変ですもんね。
また、通常の窓口業務と比べて対応できる手続きが限られている場合もあるので、詳しい内容は各区役所に直接確認するのが確実です。電話で事前に相談すれば、必要な書類なども教えてもらえますよ。
近隣自治体との比較
大阪府内の他の自治体と比べると、堺市の土日開庁は標準的なレベルといえそうです。ただ、デジタル化への取り組みは積極的で、今後ますます便利になっていくことが期待できますね。
子育て世代におすすめのタイミング
小さなお子さんがいるご家庭では、平日の昼間に市役所に行くのって本当に大変ですよね。わたしも娘が小さいころは、泣き声を気にしながらバタバタと手続きをした記憶があります。
もし休日窓口を利用する機会があるなら、朝一番の時間帯がおすすめです。子どもも機嫌がいいし、窓口もそれほど混雑していないので、スムーズに手続きができますよ。
「継続は力なり」- 住岡夜晃
市役所の手続きって面倒に感じることも多いけれど、少しずつでも情報を集めて準備しておけば、いざというときにスムーズに対応できます。堺市も市民の皆さんの声に耳を傾けながら、より利用しやすいサービスを提供してくれているので、上手に活用していきましょうね♪
