神戸市の戸籍謄本はどこで取れる？全9区の窓口とコンビニ交付を解説

2025年12月22日

こんにちは、『ローカログ』神戸エリア担当ライターのさやかです。突然ですが、みなさんは戸籍謄本って急に必要になること、ありませんか？

パスポートの申請、相続の手続き、婚姻届の準備など、ふとした瞬間に「あれ、戸籍謄本どこで取るんだっけ？」と調べることになりますよね。わたしも先日、子どもの手続きで戸籍謄本が必要になり、バタバタした経験があります。

そこで今回は、神戸市で戸籍謄本を取得する方法について、窓口・郵送・電子申請・コンビニ交付の4つの方法をわかりやすくまとめました。忙しいママさんやお仕事で時間がない方にも役立つ情報をお届けしますので、ぜひ参考にしてみてくださいね😊

神戸市で戸籍謄本を取得できる4つの方法

神戸市では、戸籍謄本（正式名称は「戸籍全部事項証明書」）を取得する方法が4種類あります。それぞれの特徴を知っておくと、自分のライフスタイルに合った方法を選べますよ。

戸籍謄本の取得方法は、窓口・郵送・電子申請・コンビニ交付の4つで、手数料は窓口・郵送・電子申請が450円、コンビニ交付なら300円とお得です。

それぞれの方法について、詳しく見ていきましょう。

お急ぎの方や確実に手続きを済ませたい方には、窓口での取得がおすすめです。神戸市内であれば、どの区役所でも戸籍謄本を取得することができます。

神戸市内には複数の窓口があり、お住まいや勤務先の近くで手続きできるのがとても便利です。取得できる場所は以下のとおりです。

六甲アイランド出張所では戸籍関係の証明書は取り扱っていませんので、ご注意くださいね。

窓口で戸籍謄本を請求する際には、本人確認書類が必要です。運転免許証やマイナンバーカード、パスポートなど、顔写真付きの身分証明書を持参しましょう。

また、代理人が請求する場合は委任状が必要です。委任状には、作成した日付・委任者の住所と氏名・押印・代理人の住所と氏名・具体的に何を委任するかを記載してください。

手数料は1通につき450円です。窓口なら、その場ですぐに発行してもらえるので、待ち時間さえ許せば一番スムーズな方法かもしれませんね。

「平日は仕事で窓口に行けない」「区役所が遠くて行くのが大変」という方には、郵送請求という方法があります。自宅にいながら手続きできるので、忙しい方にはありがたいですよね。

神戸市の郵送請求は、神戸市郵送請求処理センターが一括して受け付けています。各区役所ではなく、下記の住所へ送付してください。

〒651-8526
神戸市中央区御幸通6丁目1番12号三宮ビル東館5階
神戸市郵送請求処理センター

郵送請求に必要な書類は以下のとおりです。

定額小為替は郵便局で購入できます。おつりが出ないように、ぴったりの金額を用意しておくとスムーズですよ。

郵送請求の場合、届くまでに1週間程度かかることがあります。お急ぎの方は余裕を持って請求するか、窓口やコンビニ交付を利用することをおすすめします。

また、請求書には本籍地の「番地まで」正確に記載する必要があります。本籍地がわからない場合は、事前に本籍地記載の住民票を取得して確認しておきましょう。

スマートフォンやパソコンから24時間いつでも申請できる電子申請も、神戸市では利用可能です♪ 完全に自宅で手続きを完結できる便利な方法ですね。

電子申請を利用するには、マイナンバーカードと署名用電子証明書が必要です。顔認証マイナンバーカードでは電子申請は利用できませんので、ご注意ください。

申請は神戸市郵送請求処理センターが受け付けを行い、審査完了後にメールで手数料の支払い方法などが通知されます。

電子申請の場合、手数料の支払いはオンライン決済のみとなっています。利用できる決済方法は以下のとおりです。

手数料は窓口と同じ450円ですが、別途郵送料がかかります。証明書は自宅に郵送されるので、届くまで数日かかる点は郵送請求と同じですね。

なお、電子申請で請求できるのは現在の戸籍のみで、除籍謄本などは申請できません。除籍謄本が必要な場合は、窓口または郵送で請求してください。

マイナンバーカードをお持ちの方なら、全国のコンビニエンスストアで戸籍謄本を取得することもできます。しかも窓口より150円もお得なんです！

コンビニ交付を利用するには、マイナンバーカードと利用者証明用電子証明書の4桁の暗証番号が必要です。通知カードや印鑑登録カード、住民基本台帳カードでは利用できませんのでご注意ください。

また、15歳未満の方は原則としてコンビニ交付サービスを利用できません。利用する場合は、別途申請書の提出が必要になります。

コンビニ交付で戸籍謄本を取得できる時間帯には制限があります。