こんにちは！『ローカログ』北九州エリア担当ライターのまさゆきです。
北九州市にお住まいで、市役所の土曜日や日曜日の対応について気になっている方も多いのではないでしょうか。平日はお仕事で忙しく、なかなか区役所に足を運べないという声をよく耳にします。ぼくも会社員として働いているので、その気持ちはとてもよくわかります♪
基本的な開庁時間と休日の現状
まず結論からお伝えすると、北九州市の各区役所は土曜日・日曜日は基本的に閉庁となっています。
通常の開庁時間は月曜日から金曜日の8時30分から17時15分まで。土曜日、日曜日、祝日及び年末年始（12月29日から1月3日）は休庁日です。これは門司区、小倉北区、小倉南区、若松区、八幡東区、八幡西区、戸畑区のすべての区役所で共通しています。
でも、がっかりするのはまだ早いですよ！実は休日でも利用できるサービスがいくつかあるんです。
木曜日の延長サービスが便利
平日忙しい方に朗報です。
北九州市では毎週木曜日に限り、午後7時まで一部窓口の受付時間を延長しています。これは全区役所で実施されているサービスで、祝日・年末年始を除く毎週木曜日が対象です。仕事帰りにちょっと寄れるのは、本当にありがたいサービスですね。
ただし、延長時間帯には取り扱えない業務もあるので、事前に各区役所へお問い合わせすることをおすすめします。住民票の写しや印鑑証明書などの基本的な証明書交付は対応していることが多いですが、複雑な手続きについては通常の開庁時間内での対応となる場合があります。
木曜日延長対応の区役所一覧
- 門司区役所（門司区清滝一丁目1番1号）
- 小倉北区役所（小倉北区大手町1番1号）
- 小倉南区役所（小倉南区若園五丁目1番2号）
- 若松区役所（若松区浜町一丁目1番1号）
- 八幡東区役所（八幡東区中央一丁目1番1号）
- 八幡西区役所（八幡西区黒崎三丁目15番3号）
- 戸畑区役所（戸畑区新池一丁目2番2号）
休日利用可能な行政サービスコーナー
ここからが重要なポイントです！
北九州市には「行政サービスコーナー」という便利な施設があります。特に小倉行政サービスコーナーは、土曜日・日曜日・祝日でも午後7時まで各種証明書の交付を行っているんですよ。場所は小倉北区浅野一丁目1番1号で、JR小倉駅からもアクセスしやすい立地にあります。
平日も夜7時まで対応してくれるので、本当に助かります。ただし、戸籍の証明や附票については、区役所の開庁時間以外はその場での交付となる場合があるので注意が必要です。
行政サービスコーナーで取得できる主なサービス
- 住民票の写し
- 印鑑証明書
- 所得証明書
- 納税証明書
- 戸籍証明書（一部制限あり）
- 戸籍の附票の写し
マイナンバーカードでコンビニ交付が大活躍
現代の便利なサービスといえば、これです♪
マイナンバーカードをお持ちの方なら、コンビニエンスストアでの証明書交付サービスも利用できます。これなら北九州市役所の土曜日・日曜日の休庁日はもちろん、早朝や深夜でも必要な証明書を取得できますね。全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップなどで利用可能です。
しかも、令和8年3月31日までの期間限定で、証明書発行手数料が窓口での手数料より100円も安くなっているんです。住民票の写しや印鑑証明書なら1通200円、戸籍全部事項証明書も350円で取得できます。
利用可能時間は証明書によって異なります。住民票の写しや印鑑証明書は6時30分から23時まで利用でき、戸籍関係は月曜日から金曜日の9時から17時となっています。
出張所という選択肢も忘れずに
各区には出張所も設置されています。
例えば門司区には松ヶ江出張所や大里出張所があります。これらの出張所も基本的には平日の8時30分から17時の受付となっていますが、本庁舎よりもアクセスしやすい場合があります。お住まいの地域によっては、区役所よりも出張所の方が便利かもしれませんね。
出張所では住民票の写しや印鑑証明書などの基本的な証明書交付を行っています。混雑具合も本庁舎より少ない場合が多いので、平日に時間が取れる方にはおすすめです。
事前予約で待ち時間を大幅短縮
北九州市では「待たない区役所」を目指して、窓口予約システムを導入しています。
スマートフォンから簡単に予約できるので、区役所に行く際はまず予約をおすすめします。特に平日の限られた時間しか利用できない中で、待ち時間を短縮できるのは本当にありがたいサービスです。予約は各区役所のホームページから24時間受付可能で、希望の日時と手続き内容を選択するだけです。
オンライン申請「スマらく窓口」の活用術
最近はオンラインで完結できる手続きも増えてきました。
北九州市の公式サイトでは「スマらく窓口」というオンライン手続きサービスを提供しています。自宅にいながら各種申請ができるので、平日忙しい方には特におすすめです。住民票の請求や税証明書の申請など、多くの手続きがインターネット経由で行えるようになっています。
時代の流れとともに、行政サービスもどんどん便利になっていますね。こうした新しいサービスを上手に活用して、忙しい日常をもっと効率的に過ごしていきましょう！
緊急時の対応について
万が一、土曜日や日曜日に緊急で書類が必要になった場合はどうすればよいでしょうか？
基本的には平日まで待っていただくことになりますが、マイナンバーカードをお持ちであればコンビニ交付サービスが最も確実な方法です。また、行政サービスコーナーの営業時間内であれば、そちらを利用することも可能です。
ただし、複雑な手続きや相談が必要な案件については、やはり平日の開庁時間内に区役所を訪問することをおすすめします。職員の方に直接相談できるのは、やはり心強いものです。
今後の展望とデジタル化の進展
北九州市では今後もデジタル化を推進していく方針です。
マイナンバーカードの普及率向上とともに、より多くの手続きがオンラインで完結できるようになることが期待されています。また、AI技術を活用したチャットボットサービスなども充実してきており、24時間いつでも基本的な質問に答えてもらえる環境が整いつつあります。
地方自治体のDXが進む中、北九州市も先進的な取り組みを続けています。市民の利便性向上のため、今後も新しいサービスが登場することでしょう。
「継続は力なり」- 住岡夜晃
北九州市の土曜日・日曜日の市役所サービスについて、様々な選択肢をご紹介しました。平日忙しい皆さんにとって、少しでも役立つ情報になれば嬉しいです。これからも地域に密着した情報をお届けし続けていきますので、よろしくお願いします。
