みなさん、こんにちは。「ローカログ」神戸エリア担当- ライターのさやかです。日々の家事や育児に追われながら、ふと「そろそろマイナンバーカード、作らなきゃ…」なんて思う瞬間、ありませんか？わたしも子育てや生活の合間に「行政手続きって何だかムズカシイ」とモヤモヤすること、しょっちゅうです。でも最近、神戸市でのマイナンバーカード申請が大きく変わってきているのをご存じでしたか？今回は、わたし自身の体験や、家族との日常目線を交えながら、神戸市でのマイナンバーカードの申請から受取、便利なサポートについてじんわりとお伝えしていきますね。
神戸市でのマイナンバーカード申請、その流れとは？
まず、マイナンバーカードの申請には大きく分けて３つの方法があります。スマートフォンやパソコンを使ったオンライン申請、郵送による申請、そして役所の窓口での申請です。神戸市の場合、三宮や学園都市駅すぐの「マイナンバーカードサテライト」でも申請ができるので、「平日は忙しい」というママ・パパも、土日や夜間にササッと立ち寄ることができてホッとします。
ちなみに、申請には顔写真が必要ですが、なんと神戸市では無料で撮影をしてくれます。これには思わず「やった！」と心の中でガッツポーズ。家で写真を撮る手間や、証明写真機を探し回るワクワクドキドキから解放されますよ。
申請後は、お住まいの区役所・支所などから交付通知書が届きます。受け取りの際には身分証明書などが必要なので、忘れないように準備しておきましょう。注意点として、申請と交付は別日なので、２回足を運ぶことになります。でも、子ども連れでも負担が少ないよう、各区役所やサテライトでは混雑状況を確認できるサービスもじわじわ普及しています。
申請・交付の流れ 最新チェックポイント！
ここでは神戸市でのマイナンバーカード申請～受取までの流れや仕組みを、できるだけシンプルにまとめてみます。
| 手順 | ポイント |
|---|---|
| 1.申請方法を選ぶ | スマホ・パソコン・郵送・窓口など、家族の予定や手間に合わせて選べます |
| 2.顔写真の準備 | 市の窓口なら無料撮影サービスあり。オンライン申請なら画像データが必要 |
| 3.交付通知書の受取 | 自宅に通知書が届いたら、指定の日程で受取りに行きます |
| 4.身分証などの持参 | 本人確認書類を忘れず持参。未成年のお子さんは親子で来庁が必要 |
| 5.２回の来庁が必要 | 申請と交付で日が分かれるのでご注意を |
神戸市独自の便利サービスも！
最近、「ほんとにうれしい！」と感じたのが、『申請書作成支援システム』の導入です。こちらは神戸市の区役所や支所など、全１４拠点に整備されていて、マイナンバーカードを持参すれば、住所や氏名などが自動で申請書に印字されます。
今までは手書きで何度も書かされるあの作業、結構ストレスでしたよね…。この支援システムのおかげで、記入間違いも減り、待ち時間も短縮されるので、子育て家庭にはまさにワクワクなサービスです。
マイナンバーカードでできること、暮らしのシーン別に！
マイナンバーカードについて知ってはいても、「実際、どんなとき、どう役に立つの？」と疑問に思うこと、ありますよね。神戸市では、以下のようなときにマイナンバーカードが力を発揮します！
- コンビニで住民票や印鑑証明などの発行ができる
- 健康保険証の代わりとして使える（電子証明書機能もあり、医療の現場でサッと提示できる）
- オンライン申請や手続きの本人確認に利用できる
さらに、今注目されているのが、電子証明書の更新も含めた便利なサポート体制。もしカードの更新や、有効期限が近づいたときも、わからないことがあればコールセンター（078-600-2910）ですばやく対応してくれます。
受け取りや手続きに「困った！」ときの豆知識
申請のときに持参するもの、一度忘れて「また来なきゃ…」と散々な目に遭ったことがあるわたし。大人の場合は本人確認書類（運転免許証やパスポートなど）が1点以上必要です。未成年者や15歳未満の場合には、親権者の同伴と本人確認書類2点が必要なので気を付けて！
交付時には暗証番号を設定しますが、家族の誕生日や住所など推測されやすい番号は避けましょう。「どんな番号にしようか？」家族でゲーム感覚で考えるのもいいですね。この暗証番号設定が、セキュリティ的に最重要ポイントです！
いま家族みんなで知りたいQ＆A
日々のなかで、マイナンバーカードについてよく聞かれる質問をまとめました。
- 「カードは即日発行できるの？」→残念ながら即日は発行できません。申請から交付まで、数週間みておくと安心です。
- 「家族全員の分、一緒に申請できる？」→申請自体は同時でも大丈夫ですが、交付・受取の際はそれぞれ本人の来庁、もしくは親権者の同伴が必要です。
- 「子どもが小さいときは写真どうする？」→神戸市では無料で撮影してくれるので、くすぐったい笑顔でもOK、普段どおりの表情で大丈夫です。
なお、有効期限はほとんどの方が10年（電子証明書は5年）ですが、小さいお子さんの場合、顔つきが変わるため期限が短くなっていることも。小学校や中学校への入学タイミングで見直すのもおすすめです。
神戸市独自！「書かない窓口」での体験談も
申請書作成支援システムのおかげで、窓口で「子どもがじっとしていられない…」という心配がかなり減りました。印刷された用紙を見て「すごい！」とちょっとワクワクしました。家族みんなで手続き終了後、ホッと安堵のひとときも過ごせました。（女性/30代後半/会社員）
マイナンバーカードと暮らしにやさしい未来
「難しい」「面倒そう」と思われがちなマイナンバーカード。でも、神戸市なら日々の忙しさの合間にも、ちょっと立ち寄ればスムーズに手続きができる体制がどんどん整っています。
家庭や仕事との両立を考える方には、各拠点の混雑状況もオンラインで確認できて、とてもありがたいですよね。最近わたしも利用しましたが、事前に待ち時間が分かるだけで気持ちがふっと楽になります。
子育て中のママ、パパ、おじいちゃんおばあちゃんも、みんなの「日常」が少しでもラクになる。それが、マイナンバーカードやデジタル行政サービスがめざすもっとやさしい未来なのかもしれません。
「小さな一歩が未来を変える」
みなさんも、ほんの少し勇気を出して申請の一歩をふみだしてみませんか？今日も読んでくださりありがとうございました。次回も暮らしのヒントをじんわりお届けしますね。
