こんにちは！『ローカログ』札幌エリア担当のライター、タクミです♪ 札幌は朝晩が涼しくなってきて、そろそろ冬の足音が聞こえる季節になりましたね。みなさん、お元気でしょうか？
今日は札幌市内で暮らしている方なら誰でも一度は気になる「札幌市役所の土曜日・日曜日の窓口状況」について、じっくり調べてみました。平日は仕事で忙しくて、なかなか役所に行けない…そんな方も多いはず。土日に市役所関連の手続きができるかどうかって、けっこう重要な情報ですよね！
札幌市役所本庁舎は土日完全にお休み
まず最初に知っておきたいのが、札幌市役所本庁舎には住民票や戸籍関係の受付窓口がそもそも設置されていないということです。これ、意外と知らない方が多いんですよね。
札幌市役所本庁舎の一般的な業務時間は、月曜日から金曜日の8時45分から17時15分まで。土日祝日および12月29日から1月3日までは完全にお休みです。つまり、住民票の取得や戸籍関係の手続きは、各区役所やその他の窓口を利用することになります。
各区役所の土日開庁状況をチェック
それでは、各区役所の土日の状況はどうでしょうか？基本的に札幌市内の各区役所（中央区、北区、東区、白石区、豊平区、南区、西区、厚別区、手稲区、清田区）は、土曜日・日曜日・祝日は原則として閉庁しています。
ただし！年度末の引っ越しシーズンには特別な対応をしているんです。令和7年（2025年）の場合、3月と4月の特定の日程で臨時開庁や受付時間の延長を実施予定です。
引っ越しシーズンの特別対応
春の引っ越しシーズンに合わせて、各区役所では以下のような特別対応を行います。
- 休日開庁：3月30日（日曜日）、4月6日（日曜日）の8時45分～12時00分
- 平日延長：3月24日（月）・25日（火）・28日（金）・31日（月）、4月1日（火）・4日（金）の8時45分～19時00分
これらの日程では、転入・転居届、転出届及び世帯の変更等に関する届出や、住民票の写し、戸籍謄本などの証明書の発行、印鑑登録に関する手続きなどが可能です。ただし、市・道民税関連の証明書の発行は17時15分までなので注意が必要ですね。
土日でも利用できる大通証明サービスコーナー
ここからが朗報です！実は札幌市では、大通証明サービスコーナーが土曜日・日曜日も開所しているんです♪ これはかなり便利ですよ。
大通証明サービスコーナーは札幌市中央区大通西4丁目地下1階にあって、地下街からアクセスできるので天候に左右されずに利用できるのが嬉しいポイントです。
大通証明サービスコーナーの土日営業詳細
土曜日・日曜日の受付時間は9時00分～17時00分です。平日は20時まで営業しているので、土日の方が少し短めの営業時間になっています。
土日に取り扱っている証明書類は以下の通りです。
- 住民票（住所が札幌市のもの）
- 住民票記載事項証明書
- 戸籍証明（本籍が札幌市のもの）
- 印鑑登録証明書
ただし、祝日（日曜日と重なった場合は開所）・振替休日・年末年始はお休みになります。また、各種届出の内容を反映中の場合などは取り扱いできないことがあるので、急ぎの場合は事前に電話（011-211-3535）で確認してみることをおすすめします。
コンビニでも証明書が取得可能
さらに便利なのが、マイナンバーカードを持っている方なら、コンビニエンスストアでも各種証明書を取得できることです。これは24時間365日…とはいきませんが、かなり幅広い時間帯で利用可能です。
コンビニ交付サービスの利用時間
- 住民票・印鑑証明：6時30分～23時00分（システムメンテナンス日を除く、店舗営業時間内に限る）
- 戸籍証明書・戸籍の附票：平日9時00分～17時00分
ただし、住民票コード・マイナンバー（個人番号）入りの住民票は取り扱っていないので、そういった書類が必要な場合は窓口での手続きが必要になります。
まちづくりセンターの活用も選択肢に
札幌市内には各地域にまちづくりセンターが設置されていて、一部の証明書発行業務を行っています。ただし、土日の営業については施設によって異なるため、事前に確認が必要です。
一般的にまちづくりセンターでは、住民票の写しや印鑑登録証明書、戸籍証明書などの発行が可能ですが、受け取りが可能となる時間はまちづくりセンター毎に異なるので、申込時に確認することが大切ですね。
平日に行けない場合の対処法
仕事の都合でどうしても平日に窓口に行けない場合、いくつかの対処法があります。僕も会社員なのでこの悩みはよく分かります！
代理人による手続き
家族や友人に代理で手続きをお願いすることも可能です。ただし、委任状や本人確認書類など、必要な書類をしっかり準備する必要があります。事前に窓口に確認しておくと安心ですね。
郵送での手続き
一部の証明書については郵送での請求も可能です。時間はかかりますが、窓口に行く時間が取れない場合の選択肢として覚えておくと便利です。
オンラインサービスの活用
マイナンバーカードを持っている方は、マイナポータルを通じたオンラインサービスも利用できます。自宅にいながら各種手続きができるので、時間の節約にもなりますよ♪
注意しておきたいポイント
札幌市役所や各区役所の土日利用について、いくつか注意しておきたいポイントがあります。
混雑の予想
特に引っ越しシーズンの臨時開庁日は、かなりの混雑が予想されます。窓口の混み具合によって、手続きに1時間以上お待ちいただく場合もあるので、時間に余裕を持って来庁することをおすすめします。
取り扱い業務の制限
土日や臨時開庁時は、通常の平日と比べて取り扱える業務に制限があります。複雑な手続きや他市町村との連絡が必要な届出については、当日受けることができない可能性があるので注意が必要です。
システムメンテナンス
コンビニ交付サービスは便利ですが、システムメンテナンス日は利用できません。急ぎの用事がある場合は、事前にメンテナンス予定を確認しておくと良いでしょう。
札幌市民として知っておきたい豆知識
最後に、札幌市民として知っておくと便利な豆知識をいくつかシェアしますね！
まず、札幌市では「窓口混雑予想カレンダー」を公開しているので、混雑を避けたい場合は事前にチェックすることができます。これ、けっこう便利なんですよ。
また、大通証明サービスコーナーではキャッシュレス決済が利用できます。現金を持ち歩かなくても手数料の支払いができるので、時代に合ったサービスだなと感じます。ただし、定額小為替証書での支払いはできないので、その点は注意が必要ですね。
さらに、札幌市では区役所戸籍住民課窓口の呼び出し状況をリアルタイムで確認できるサービスも提供しています。混雑状況を事前に把握できるので、待ち時間を短縮できる可能性があります。
まとめ：計画的な利用がカギ
札幌市役所の土曜日・日曜日の対応状況について調べた結果、基本的には平日利用が原則ですが、大通証明サービスコーナーやコンビニ交付サービスなど、土日でも利用できる選択肢があることが分かりました。
特に引っ越しシーズンには臨時開庁もあるので、タイミングを見計らって利用するのがベストですね。平日に時間が取れない場合でも、しっかりと情報収集をして計画的に動けば、必要な手続きを済ませることができます。
僕自身も会社員として働いているので、役所関係の手続きで平日に時間を作るのはなかなか大変です。でも、こうした土日対応のサービスがあることを知っていれば、もっと柔軟に対応できそうですね♪
「行動あるのみ。知識は実践によってのみ価値あるものとなる。」- 本田宗一郎
今回の調査を通じて改めて感じたのは、情報をしっかり調べて行動することの大切さです。札幌市では市民の利便性を考えた様々なサービスが提供されているので、上手に活用して快適な市民生活を送りましょう！次回もみなさんの暮らしに役立つ地域情報をお届けしますので、お楽しみに♪
