こんにちは♪『ローカログ』目黒エリア担当ライターのあきこです。毎日が発見の日々を送っていますが、今回は少し重要なお話をしたいと思います。
実は最近、ご近所の方から「もしものとき、どこに相談すればいいんだろう？」という声を聞いたんです。生活って本当に何が起こるか分からないですよね。病気や失業、家族の問題など、思いもよらない困難に直面することは誰にでもあるもの。
でも安心してください！目黒区には生活困窮で悩む方をしっかりサポートする仕組みがあるんです。今日はその制度について、わたしが調べたことをみなさんにお伝えしますね。
目黒区の生活困窮者支援の中心「めぐろ くらしの相談窓口」
目黒区で生活困窮に関する相談といえば、まず知っておきたいのが「めぐろ くらしの相談窓口」です。これは生活困窮者自立支援法に基づいて設置された、いわば困ったときの駆け込み寺のような存在なんですよ。
場所は目黒区総合庁舎本館の2階にあって、福祉総合課の中にあります。電話番号は03-5722-9370で、平日の朝8時30分から夕方5時まで開いています。土日祝日と年末年始はお休みですが、平日なら気軽に相談できるのが嬉しいポイント！
何より素晴らしいのは、利用料が無料ということ。ただし、相談に行くときの交通費や電話代は自己負担になるので、その点だけ覚えておいてくださいね。
こんなときに相談してみて
「でも、どんなときに相談すればいいの？」と思われる方もいらっしゃるでしょう。実は、思っている以上に幅広い相談を受け付けているんです。
例えば、生活の困りごとをどこに相談したらいいか分からないとき、借金があって生活の見通しが立たないとき、病気を抱えていて生活が成り立たないとき。また、働きたいけれど自分に合った仕事が見つからない、しばらく仕事をしていなくて不安だけど働きたい、といった就労に関する悩みも相談できます。
さらに、収入が減って家賃の支払いに困っている方や、生活が苦しくて子どもが安心して勉強できる環境を作れない、なんとか高校に進学させたいといった教育面での心配事も対象なんですよ。
具体的な支援内容とサービス
相談窓口では、一人ひとりの状況に応じてオーダーメイドの支援を行ってくれます。個別事情に応じた助言や、関係機関への紹介など、その人に本当に必要なサポートを一緒に考えてくれるんです。
特に注目したいのが住居確保給付金という制度。これは離職などで住宅を失った方や、失うおそれがある方に、再就職に向けた家賃の費用を有期で給付してくれるサービスなんです。住む場所の心配がなくなれば、就職活動にも集中できますよね。
また、子どもの学習支援にも力を入れています。目黒区学集会という取り組みでは、生活困窮家庭の中高生に学習・居場所・キャリア支援を行っているんです。高校や大学進学を目指す生徒たちが、多様な経歴を持つボランティアと信頼関係を築きながら、視野を広げられる素晴らしい場所です。
生活保護制度との違い
「生活困窮者支援と生活保護って何が違うの？」と疑問に思う方もいるかもしれません。実は、めぐろ くらしの相談窓口は、現在生活保護を受給している方以外が対象となっています。
生活保護は病気や障害、高齢などで働けない方の最低限度の生活を保障する制度ですが、生活困窮者支援はその手前の段階で、自立して生活できるよう手助けするのが目的なんです。つまり、生活保護を受ける前の段階で、様々な支援を通じて自立を目指すためのサポートということですね。
地域全体でのサポート体制
目黒区の素晴らしいところは、行政だけでなく地域全体で生活困窮者を支える仕組みが整っていることです。
例えば、目黒区社会福祉協議会では、経済的自立と生活の安定を図るための貸付制度を運営しています。金融機関や公的貸付制度からの借入が困難な、所得の少ない世帯や障害者・高齢者がいる世帯に対して資金を貸し付けているんです。
また、災害や病気、入学などで急に必要となった一時的な資金についても相談に乗ってくれます。世帯主で償還が確実であることなどの条件を満たしていれば、審査の上で貸し付けを受けることができるんですよ。
民間団体の活動も活発
行政の支援だけでなく、民間団体の活動も見逃せません。フードバンク目黒では、個人や企業から寄付された食品を、一人親や失業などで十分な食事を取れない方々に提供しています。
毎月食品無料配布会を開催していて、「食材があったら暮らしが助かる」という方と「食材を提供したい」という方を結ぶ、まさに地域の支え合いの象徴のような活動です。こういった草の根の活動があることで、行政の支援だけでは届かない部分もカバーできているんですね。
包括的な支援ネットワーク
目黒区では、地域包括支援センターが「すべての区民を対象とした地域包括ケアシステムの地域拠点」として機能しています。保健師・看護師、社会福祉士、主任介護支援専門員などの専門職が配置されていて、それぞれの専門性を活かした総合的な支援を行っています。
特に注目したいのは、高齢者だけでなく障害者、子ども、生活困窮者、さらには世帯が抱える複合的な課題も丸ごと受け止めてくれること。一つの窓口で様々な問題に対応してもらえるから、「どこに相談すればいいか分からない」という悩みも解決しやすいんです。
教育支援の充実
子どもの教育面でも手厚い支援があります。中学3年生や高校3年生などを養育している一定所得以下の方を対象に、学習塾受講料や高校・大学などの受験料を無利子で貸付する制度があるんです。
これって本当に大切なことだと思いませんか？経済的な理由で子どもの教育機会が制限されることがないよう、しっかりとサポートしてくれるんです。未来を担う子どもたちのために、地域全体で支えているという感じがして、とても心強いですよね。
相談のハードルを下げる工夫
生活困窮の相談って、正直なところ「恥ずかしい」「プライドが許さない」と感じる方も多いと思います。でも、目黒区の相談窓口では、そんな心のハードルを下げる工夫がたくさんされているんです。
まず、相談は完全に無料で、秘密は厳守されます。また、相談者一人ひとりの状況に応じて、寄り添いながらサポートしてくれるので、上から目線で何かを言われるようなことは一切ありません。
「生活の不安や困りごとの解決に向けて、寄り添いながらサポートしていきます」という姿勢を大切にしているので、安心して相談できる環境が整っているんですよ。
相談前に知っておきたいポイント
相談に行く前に、少しでも準備しておくと話がスムーズに進みます。現在の収入状況、家族構成、抱えている具体的な問題、今後の希望などを整理しておくといいでしょう。
また、関連する書類（給与明細、家賃の契約書、医療費の領収書など）があれば持参すると、より具体的なアドバイスがもらえます。でも、書類が揃っていなくても相談は可能なので、まずは気軽に足を運んでみてくださいね。
まとめ：一人で悩まず、まずは相談を
目黒区の生活困窮者支援について調べてみて、改めて感じたのは「一人で悩まなくていいんだ」ということです。様々な支援制度があり、専門の相談員が親身になって話を聞いてくれる環境が整っているんです。
困ったときは恥ずるべきことではありません。むしろ、適切な支援を受けながら立ち直っていくことこそが、本当の強さなのかもしれませんね。みなさんも、もしものときは一人で抱え込まず、ぜひ相談窓口を利用してみてください。
地域全体で支え合って、みんなが安心して暮らせる目黒区にしていきましょう！わたしも『ローカログ』の活動を通じて、そんな地域づくりに少しでも貢献できたらと思っています。
「困難は分割せよ」- ルネ・デカルト
どんな大きな問題も、小さく分けて一つずつ解決していけば必ず乗り越えられます。一人で抱え込まず、周りの支援を受けながら、一歩ずつ前進していきましょう♪
